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「神奈川県 川崎市中原区 S様の声」

【工事内容】外壁・屋根改修


神奈川県 川崎市中原区 S様邸 50歳代 男性

住居データ
住 居 戸建 施工期間 ~1週間 価格帯 100~300万円未満
築年数 16~20年 実施年月 2020年03月 施工費用 1,190,000円

【総合評価】お客様の声・評価

(1)オススメ度…10点
昨年の台風15号で屋根が破損し雨漏りを心配する毎日が一ヵ月近く続くなか、エバーさんに来て頂いた当日に屋根の応急処置をして頂き、不安が解消されたことを感謝しております。
(2)提案力…10点
築20年もあって屋根はだいぶ傷んでいたのでこの機会にリフォームの提案を頂き、保険金と少ない自己資金で今後の不安が解消されたことを満足しております。
(3)コミュニケーション…10点
見積り内容や工事スケジュールなどの質問はメールを活用して翌日には回答頂けたので、安心することができました。
(4)価格…10点
他社さんは屋根の破損箇所を見ずに見積りを出されるのですが、エバーさんは午前中に初回訪問、午後には3階用のハシゴを使って屋根の状態を確認するなど、見積りは安心出来るものでした。 また、他社さんと比較しても共通する費用明細の単価はほぼ同水準で納得のいくものでした。
(5)マナー…10点
言葉遣いや挨拶も丁寧にされていたので、安心することができました。
(6)仕上がり…10点
個人情報の観点から写真の提供は差し控えさせていただければと存じます。
施工後の写真が素人には少々わかりにくいものでしたので実感は薄いものなのですが、その後、雨の強い日にも雨漏りは無いので、満足しております。

【コメント】
当時、いくつかの業者さんにお声掛けをしましたが、台風の影響による多忙のあまりに親身になって頂ける業者さんはいないなか、エバーさんだけが「不安」を取り除くことをして頂いたので、それが業者さんを選定する決め手になりました。
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